Eğitimlerin ROI Ölçümlemesi Hakkında İpuçları
Kirk Partrick’in 4 aşamalı modeli ve Jack Phillips’in bu model üzerinden geliştirdiği 5 aşamalı ölçümleme modeli üzerine yazılmış çok sayıda çalışma var. Bu modeller başlı başına birer kitap konusu, o nedenle tek bir yazıda anlatmak mümkün değil. Bu yazımda sizinle Phillips modelini uygularken dikkat etmenizi önereceğim noktaları, her aşamada yararlanabileceğiniz ipuçlarını paylaşmak istiyorum.
Bir eğitim programının ölçümlemesini yaparken, projeyi birlikte yürüteceğiniz birimin veya kurumun desteğine ihtiyaç duyarsınız. Bu birim veya kurumun yaptığı raporlamalar, sizinle paylaşacağı veriler ve yapacakları yorumlar büyük önem taşır. Devamını okuyun…