Günümüzde en fazla bahsi geçen kelimelerden biri inovasyon. Yaptığımız eğitimler içinde en çok rağbet gören konulardan biri de bu. İnovasyonun özünde olaylara müşterinin gözünden bakmak var. Bunu yaparken hem müşterilerimizin hem de hedef kitlemizde olduğu halde müşterimiz olmayanların gözünden bakmamız gerekiyor. Uygulamaya geçmek için ise şirket içinde inovasyon sürecinin nasıl gerçekleşeceğini ve adımlarını tanımlayarak şu sorulara cevap aramalıyız: Bizimle çalışmayı, ürünümüzü veya hizmetimizi almayı tercih edenlerin sebepleri neler? Diğer taraftan, hedef kitlemizde yer aldığı halde tercih etmeyenlerin sebepleri ne?

Bu soruları en etkili şekilde dikkate alan mecra şov ve gösteri dünyası. Trendlerin ve müşteri tercihlerinin inanılmaz bir hızda değiştiği bu dünyada öne çıkan en yaratıcı örneklerden söz etmek istiyorum bugün.

Devamını okuyun…